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2.        產品於收到後15天內如果確定是機器故障,只要外觀無損傷,無條件換新,來回運費由家視保負擔。

         如果產品於一個月內有非人為損壞,只要外觀無損傷,無條件換新品給您,

         外觀如有損傷,則免費維修,運費您寄過來須自行負擔,寄回由家視保負擔。

3.       產品於一年內非人為損壞,提供免費維修服務,人為損壞報價維修,來回運費由消費者負擔。

         請注意:第2及第3點,如消費者將產品寄回經檢測產品無任何故障,是使用設定操作的問題,

                        家視保會將原產品寄回,來回運費須由消費者自行負擔。

4.       產品維修請以宅配郵寄到 台中市北屯區大連北街46671號 吉客網收 0970117877

          並請附上一張小紙條註明故障狀況,及您的聯絡方式。

5.      退貨注意事項:

           產品故障退貨:15天內如因產品故障而需要退貨,請聯繫客服人員,家視保將派車將產品收回,

                                       點收無誤後,退回購買款項。

           鑑賞期退貨:15天鑑賞期內退貨,請將產品自行寄回,家視保收到產品點收無誤後,退回購買款項。

           換購其他產品退貨:請自行將產品寄回,附上紙條註明欲換購之產品,點收無誤後,銷售人員會與您聯繫,

                                               補差價換購。

          退貨與當初購買商品即贈品若有 短少、損傷、與原產品不符合,本公司將依照成本收取相對費用。

6.       因為產品軟體一直都有自動更新,請隨時檢查並保持產品軟體在最新狀態,

         我們採用教學影片取代說明書隨貨只有簡易安裝說明

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